绥芬 攻略教程 2023-09-24 01:58:19 0 这件事情很诡异，因为我恰好也碰到了。给我妈买的红米手机，用了几天发现触屏不灵敏，退货发了申通。申通检查无外伤以后，当着我妈的面，左一层右一层用海绵包了好几层，然后才放心发货。结果寄到小米那边拒收，理由也是一样，屏幕裂了一道缝。有外伤，直接拒收给退回来了，并且不可能再退货。
诡异的事情在于，买的时候手机没包就直接放到盒子里，没坏;手机拒收的时候，把人家申通给的海绵都去掉了，然后寄回来，也没产生新的裂痕。偏偏用海绵包的严严实实的时候寄碎了。
事发后申通愿意承担责任，多次尝试给售后打电话，一次都没打通。
也当着我妈的面，调出了邮递过程中的监控，也没发现任何问题。
我妈也尝试联系维修站，也没接(手机号是拒收当天给我妈打电话时我妈存下来的)。
我给客服打电话，客服说这种情况不可能退，只能维修屏幕。红米5c的屏幕报价220元，人工费40元。申通赔了300块钱屏幕损失费，跟我妈说早知道是小米的就不给发了，这种情况不是第一次了。
不知道还有多少人跟我遇见同样的事情。
当然我也只是猜测，如果真的是客服故意损坏屏幕再拒绝退货的话，就真的太恶劣了。
刚给客服打电话说了我的猜想，客服也保证会向领导反应这件事。
然后搜到了题主的遭遇，把我的经历分享出来，大家自己评判吧。
买新手机盒子被拆开肯定有影响！首先这个被拆开的的手机我们不知道是不是被别人使用过！还有这个手机是不是商家的样品机！如果是别的消费者退回来的手机！那就是退货的商品！
如果是商家的样品机！肯定就不是新手机了！外观肯定有瑕疵！所以购买手机的时候，还是要买没有开封的手机
关于手机原装盒子丢了怎么办的具体分析如下:
1.手机盒，当我们购买手机的时候，手机盒和购物单上一般都会有购买手机的型号，这是最简单的方法。
2.手机上，如果购买的手机盒已经找不到了，或者别人送你的手机，这时可以打开手机后盖，一般在手机后盖打开后，会有贴着或者打印在手机上的字符，上面就有手机型号的信息。
3.手机里，还可以通过手机软件系统里确认手机型号，打开手机解锁后，选择设置，这里面找到关于手机的字样，点进去就有手机的基本信息。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的3点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
